工業互(hù)聯網，如何(he)開啟工業(yè)全價值鍊(lian)價值重構(gou)的

工業互(hù)聯網，本質(zhi)上是一個(ge)價值重構(gou)的過程。從(cong)認識論來(lai)看，是一個(gè)重識的過(guo)程，是以新(xīn)的邏輯理(li)解和進行(háng)産業變革(ge)，從長遠來(lái)看，這将是(shì)對整個工(gong)業生産制(zhì)造和服務(wu)體系的重(zhòng)構。

價值重(zhong)構範疇 ：全(quán)要素、全産(chan)業鍊、全價(jià)值鍊

近年(nián)來，在新一(yi)代信息技(ji)術蓬勃發(fa)展的影響(xiang)下，世界各(ge)主要經濟(ji)體積極創(chuang)新工業發(fa)展戰略，紛(fēn)紛制定應(yīng)對之策，謀(móu)求出路。工(gōng)業互聯網(wang)在國内外(wài)如火如荼(tu)，已連續五(wǔ)次被寫入(ru)政府工作(zuò)報告。在官(guan)方的語境(jing)裡，工業互(hu)聯網的概(gài)念範疇已(yǐ)經擴展至(zhi)全要素、全(quán)産業鍊、全(quán)價值鍊，是(shi)對整個工(gong)業生産制(zhì)造和服務(wù)體系的重(zhòng)塑。

所謂全(quán)要素，可以(yǐ)有兩種理(lǐ)解，一是宏(hóng)觀層面的(de)，包括土地(di)、資本、勞動(dòng)力、企業家(jiā)才能、技術(shù)、管理、數據(ju)等所有生(shēng)産要素；二(èr)是🚩微觀層(céng)面的，工業(ye)互聯網作(zuo)為連接物(wu)理世界和(hé)虛拟💛數字(zì)世界的橋(qiáo)㊙️梁，即通過(guo)連接人、設(she)備🔱、系統、技(ji)術等創造(zào)新的附加(jiā)值。

所謂全(quan)産業鍊，可(kě)以視為衆(zhōng)多産業鍊(lian)上下遊的(de)綜合體。産(chǎn)業鍊思想(xiang)，最早起 源(yuan)于英國古(gu)典經濟學(xue)家亞當💛·斯(sī)密❤️（Adam Smith）有關🔅分(fèn)工的論述(shu)（分工促進(jin)經濟增長(zhǎng)）。早期對于(yú)産業鍊的(de)範疇界定(dìng)在制造業(ye)企業内部(bu)的活動，後(hou)來☎️新古典(diǎn)經濟學派(pài)的代表人(ren)物阿爾弗(fu)雷❄️德·馬歇(xiē)爾（Alfred Marshall）把分工(gong)擴展到企(qǐ)業與企業(ye)之間，強調(diào)了㊙️企業間(jiān)分工的重(zhong)要作用。鮑(bào)德溫（Baldwin）認為(wéi)産品的生(sheng)産分工經(jīng)曆❄️了兩次(ci)極為關鍵(jiàn)的“分拆”（Unbundling），即(jí)蒸汽革命(mìng)帶來動力(li)革命的第(dì)一次大分(fèn)工、信息和(hé)通信技術(shu)（ICT）進步帶來(lái)信息革命(ming)的第二次(cì)大分工。每(měi)一次“分拆(chāi)”都使産品(pin)生産的地(dì)理區域進(jìn)一步擴散(san)。

值得一提(ti)的是，與“産(chǎn)業鍊”一詞(ci)比較接近(jìn)的概念是(shì)“供應鍊”，很(hen)多業界人(ren)士容易将(jiang)兩者混淆(xiáo)。實際上，供(gòng)應鍊所傳(chuan)遞的是産(chan)品與服務(wù)，是對物質(zhi)供需和 流(liu)通的考察(chá)；供應鍊管(guan)理追求鍊(lian)運作成本(běn)低、運行效(xiao)率高及高(gao)效供需對(dui)接。而産 業(yè)鍊是指上(shàng)下遊企業(yè)之間關于(yu)原材料、技(ji)術、中間産(chǎn)品和服務(wù)相互交換(huan)的供需關(guān) 系。也就是(shì)說，供應鍊(lian)是企業與(yu)企業之間(jian)連接，是産(chǎn)業鍊生産(chǎn)的基礎，而(er)産業鍊 可(ke)以看作是(shì)多種供應(yīng)鍊關系的(de)綜合體。供(gòng)應鍊更側(cè)重微觀企(qǐ)業的管理(lǐ)和決策，而(ér) 産業鍊相(xiang)對中觀，主(zhǔ)要針對産(chǎn)業或行業(ye)層面。

價值(zhi)重構的邏(luo)輯分析

價(jià)值重構，從(cong)認識上看(kàn)來，是一個(ge)重識的過(guo)程。價值重(zhòng)構，是以新(xīn)的邏輯理(lǐ)解和進行(hang)産業變革(gé)，實現土地(dì)、資本、勞動(dòng)力、數據等(deng)各類要素(sù)的重構，重(zhong)新界定合(he)作❄️與分工(gōng)關👄系，促進(jin)生産力的(de)增長和生(sheng)産關系（利(lì)♈益關系） 的(de)調整，最終(zhong)實現價值(zhí)鍊（價值網(wang)絡）的升級(ji)和換代。

在(zai)企業價值(zhi)鍊分析模(mó)型中，最經(jīng)典的當屬(shu)由美國哈(ha)佛商學院(yuan)著名戰略(lue)學家邁克(kè)爾·波特提(tí)出的"價值(zhí)鍊分析法(fǎ)"，他把企業(yè)内外價值(zhi)增加的活(huó)動分為基(jī)本活動和(hé)支持性活(huó)動，基本活(huó)動涉及企(qi)業生産、銷(xiao)售、進料後(hou)勤、發貨後(hou)勤、售後服(fú)務。支持性(xing)活動涉及(jí)人事、财務(wu)、計劃、研究(jiū)與開發、采(cǎi)購等，基本(ben)活動和支(zhī)持性活動(dòng)構成了企(qi)業的價值(zhí)鍊。運用價(jià)值鍊的分(fen)析方法來(lái)确定核心(xīn)競争力，就(jiù)是要求企(qǐ)業密切關(guan)注組織的(de)資源狀态(tài)，要求企業(ye)特别關注(zhu)和培養在(zài)價值鍊的(de)關鍵環節(jie)上獲得重(zhòng)要的核心(xin)競争力，以(yǐ)形成和鞏(gong)固企業在(zài)行業内的(de)競争優勢(shi)。

在工業互(hu)聯網新階(jie)段，通過内(nèi)部的價值(zhi)重構，實現(xiàn)了價值🏃增(zeng)💜長。如實現(xiàn)産 品研發(fā)體系的重(zhòng)構，增加了(le)研發部與(yǔ)生🔞産部😄、質(zhi)量部🌂及售(shou)後的互通(tōng)關系；AI 加持(chi)的智能排(pái)産🌈實現了(le)生産流程(cheng)的重塑，釋(shi)放了内部(bù)潛能，邁向(xiàng)柔性化生(shēng)産，緩解了(le)内部的摩(mo)擦📞與資源(yuán)争奪；故障(zhàng)遠程監測(cè)和🐕遠程運(yùn)維🌈助力用(yòng)戶企業提(ti)前發現設(shè)備故障，實(shí)現無憂運(yun)行，重構了(le)以往與用(yong)戶的售賣(mai)關❄️系等。

在(zai)企業外部(bu)，通過價值(zhí)鍊導入和(hé)共享，實現(xiàn)企業内部(bù)價🐕值鍊🌈與(yu)🚶‍♀️區域價值(zhi)鍊、 全球價(jià)值鍊的對(duì)接，不僅重(zhong)構了舊有(yǒu)産業體系(xì)業務邏輯(ji)關系、利益(yì)交換關系(xi)，還從地域(yu)上進行了(le)價值釋放(fang)，實現了産(chǎn)業級資源(yuan)的配置，還(hai)塑👣造形成(chéng)新價值網(wǎng)絡， 構建命(mìng)運🐪共同體(tǐ)。這意味🏃着(zhe)組織管理(li)不👌再是我(wǒ)們原來看(kan)到的命令(lìng)管控和彼(bi)此之間的(de)交易關系(xì)，而是賦能(neng)、共📞生和協(xie)同。

随着數(shu)字時代的(de)到來，數字(zi)技術正通(tong)過各種形(xing)式⛱️源源不(bu)斷地滲透(tòu)産業鍊的(de)每 一個環(huan)節。經由數(shù)字技術驅(qū)動，以工業(yè)互聯網平(píng)台為核心(xin)載體，從橫(heng)向、縱向、 實(shi)體與虛拟(nǐ)資産♉（金融(róng)等）各個不(bu)同維度進(jin)行了産業(ye)價值鍊重(zhong)構，具備了(le)現實和 商(shāng)業上的可(kě)能。

工業互(hu)聯網開啟(qi)價值重構(gòu)“三部曲”：互(hù)聯、優化、重(zhong)構

随着以(yǐ)5G、人工智能(néng)為代表的(de)新一代信(xìn)息技術與(yǔ)工業制造(zao)⛹🏻‍♀️業深度融(róng)合，工業界(jiè)掀起了以(yi)工業互聯(lián)網為抓手(shǒu)，推動數字(zì)化轉型加(jiā)速改造提(tí)升傳統産(chǎn)業、發展先(xian)進制造🤞業(yè)，助推制造(zào)業高端化(huà)、智能化、綠(lǜ)色化發展(zhan)的浪潮。

作(zuo)為實現“制(zhì)造強國”和(he)“網絡強國(guo)”的一個戰(zhan)略選擇項(xiang)，國家連續(xù)發布《工業(yè)互聯網發(fā)展行動計(ji)劃（2018-2020年）》《工業(yè)互聯網創(chuang)新發展行(háng)動計劃(2021-2023年(nian))》，工業互聯(lián)網連續五(wu)年進🌐入兩(liǎng)會💯政府工(gōng)作報告，與(yǔ)數字經濟(jì)一起寫🚶‍♀️入(rù)國家“十📧四(sì)五”發展規(gui)劃綱要。

工(gong)業互聯網(wǎng)實現了工(gong)業全要素(sù)、全産業鍊(liàn)、全價值鍊(lian)的‼️全面鍊(liàn)接，人、材、物(wu)、技術、知識(shí)、資本、數據(jù)等産業要(yao)素✂️資源💘實(shi)現了充📐分(fèn)流動，原有(you)産業邊界(jie)和約束條(tiáo)件發生了(le)松動，從部(bu)門到企業(yè)，從産😘業鍊(liàn)到生态圈(quan)，都出現了(le)重構的可(ke)能。

價值重(zhong)構，從認識(shí)論來看，是(shi)一個重識(shi)的過程，是(shì)以新的邏(luó)輯理解和(hé)進行産業(ye)變革，從長(zhǎng)遠來看，這(zhe)将是對整(zheng)個工業生(shēng)産制造和(hé)服務體系(xì)的重構。隻(zhi)有深刻把(ba)握工業互(hù)聯網的本(běn)質目标和(he)作用機理(li)，企業在落(luo)地實踐進(jin)程中才不(bú)會走偏。

對(dui)工業制造(zào)企業來說(shuo)，工業互聯(lián)網的本質(zhi)目标就是(shi)重👌構價值(zhí)體系，包括(kuo)産品價值(zhí)創造體系(xi)、商業模式(shi)和價值網(wang)絡。

第一，從(cóng)産品和工(gong)廠層面看(kàn)，重構價值(zhi)創造體系(xi)，這是♍最根(gēn)🚶‍♀️本最基礎(chu)的目标。企(qi)業本質上(shàng)是一個整(zhěng)合資源⛷️進(jìn)行價值創(chuàng)造、傳遞和(hé)分配的可(ke)持續運轉(zhuan)系統，工業(ye)❗互聯網平(píng)台作為連(lián)接物理世(shi)🏃🏻‍♂️界和虛拟(ni)數字世界(jie)的橋梁，即(ji)通過連接(jiē)人、設備和(hé)各類IT系統(tǒng)，實🍉現底層(céng)設備數據(ju)采集和，依(yī)托工業互(hù)聯網平台(tái)算法和軟(ruǎn)件，實現數(shù)據集成、分(fen)析和應用(yong)，重構人、機(jī)、料、法、環等(deng)生産制造(zao)🌈環節，打💃🏻造(zào)數字化柔(rou)性工廠，使(shǐ)其運轉更(geng)加高效。

第(di)二，從公司(sī)經營模式(shì)看，重構商(shāng)業模式，實(shi)現與用戶(hu)關系的調(diao)整。以往制(zhi)造企業的(de)核心價值(zhí)定位就是(shi)生産，而且(qie)是生産可(ke)見的、有形(xing)的物理産(chan)品、零部件(jiàn)等。整個物(wù)理世界都(dōu)在向數字(zì)世界遷移(yí)，在“數字化(huà)一切可數(shu)字化之物(wu)”（“工業4.0之父(fu)”孔翰甯之(zhi)語）之後，未(wèi)來工業将(jiāng)在數字世(shì)界（“不可見(jiàn)世界”）中競(jing)争。數字工(gōng)業在物理(li)産品基礎(chǔ)上發展智(zhi)能互聯産(chǎn)品，在交付(fù)産品之後(hòu)仍能與客(kè)戶保持服(fú)務型關系(xì)，完成從制(zhì)造商到運(yun)營商的角(jiǎo)色轉變。

第(di)三，從産業(ye)價值鍊視(shì)角，重構整(zhěng)個工業體(ti)系和産業(ye)生态。工業(yè)互聯網實(shí)現工業全(quan)全産業鍊(liàn)的有效鍊(lian)接，包括土(tu)地、資本、勞(láo)動✏️力、技術(shu)、管理、數據(ju)等所有生(shēng)産要素，對(duì)采🔱購、研發(fā)、物流及交(jiāo)付等整體(ti)供應鍊體(tǐ)系做出改(gǎi)變，培育新(xīn)模式新業(ye)态。

互聯是(shì)手段，優化(hua)是過程，重(zhong)構是目标(biāo)。在這個過(guo)程中，數字(zi)是實現全(quan)價值鍊深(shēn)度互聯的(de)強有力抓(zhua)手，首先對(dui)設備進行(hang)“互聯”，獲取(qu)設備運營(yíng)和産品在(zài)生産過程(cheng)中的數據(ju)，通過實時(shí)的數據分(fèn)析，基于工(gōng)業互聯網(wang)平台和數(shu)據模型，實(shí)現數據分(fen)析和應用(yòng)閉環，進而(er)“優化”生産(chǎn)制造體系(xi)。最後，工業(yè)互聯網在(zai)更大範圍(wéi)推動資源(yuán)優化配置(zhì)，“重構”生産(chǎn)制造體系(xi)和服務體(ti)系。

【案例分(fen)享】上汽大(dà)通，通過工(gong)業互聯網(wǎng)平台“重構(gou)”與用💜戶💃關(guān)系

上汽大(da)通南京 C2B /C2M 工(gōng)廠入選世(shi)界經濟論(lùn)壇“燈塔工(gong)廠”，上汽大(dà)通是全球(qiu)範圍内唯(wéi)一一家入(rù)選的中國(guó)整車企業(ye)。其通過對(duì) MAXUS C2B 業務模式(shì)的探索及(jí)實踐，認為(wei) MAXUS C2B 的核心價(jia)值是通過(guo)工業互聯(lian)網平台，實(shi)現企業與(yǔ)用戶及夥(huo)伴的數字(zì)化直聯，用(yòng)戶參與全(quán)價值鍊的(de)數據化互(hù)動和決策(ce)，形成相互(hu)認可的有(yǒu)溫度的關(guān)系，為消費(fèi)者打造定(dìng)制化的産(chǎn)品和服務(wu)。

在企業數(shu)字化轉型(xing)過程中，通(tong)過工業互(hù)聯網實現(xian)🌈互聯、優化(huà)、整🚩合，重構(gòu)企業價值(zhi)鍊和産業(yè)生态，推進(jìn)🈚轉型過程(chéng)中的各類(lei)流程、組織(zhi)、管理、系統(tǒng)問題的改(gǎi)進與優化(huà)，重點打造(zao)數😄字化用(yòng)戶運營體(tǐ)系、數字化(huà)營銷體系(xì)和數字化(hua)♌研發制造(zao)體系三大(dà)👌體系，如圖(tu) 2所示。

1. 數字(zi)化用戶運(yun)營體系：建(jiàn)立數字化(huà)互動平台(tai)“我行 MAXUS”，實現(xian)基于數據(ju)的線上和(hé)線下一體(ti)化用戶運(yùn)營，打通粉(fěn)絲、潛客和(hé)車主數據(ju)庫。
2. 數字化(huà)營銷體系(xi)：升級用戶(hù)數據管理(li)平台，布局(jú)用戶觸點(diǎn)，支持 100 多種(zhong)用戶運營(yíng)場🈲景分析(xi)，建立基于(yu)産品生命(ming)周期運營(yíng)的新營銷(xiao)體系。
3. 數字(zì)化研發制(zhì)造體系：建(jian)立貫穿用(yòng)戶、經銷商(shang)、主機廠和(hé)供應商的(de)數據一體(tǐ)化平台與(yu)柔性制造(zào)體系。

圖2 上汽大(da)通C2B業務模(mo)式

如今，工(gong)業領域的(de)結構性變(biàn)化已然開(kāi)啟，無論是(shi)産🤞業互聯(lián)網B2B交易平(ping)台，還是工(gong)業互聯網(wang)平台，價值(zhí)鍊🆚控制能(neng)力由鍊主(zhǔ)企♈業轉⁉️向(xiàng)平台延伸(shēn)。工業互聯(lian)網平台作(zuo)為重構産(chan)業價值鍊(liàn)的核心價(jià)㊙️值支撐點(diǎn)，通過實現(xiàn)“互👣聯-優化(huà)-重構”，重構(gòu)舊的價值(zhí)創造體系(xì)，成為新的(de)價值高地(di)，塑造新工(gōng)業制造體(ti)系正逐漸(jian)成為現實(shi)。